? ?阿聯(lián)酋國(guó)家航空公司阿提哈德航空近日宣布，已任命Linda Celestino為客戶(hù)服務(wù)副總裁。
??Celestino女士擁有超過(guò)25年的航空業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾在澳大利亞以及中東地區(qū)擔(dān)任過(guò)多個(gè)高級(jí)職位，還曾出任紐約航空旅客體驗(yàn)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
??在加入阿提哈德航空之前，Celestino女士是阿曼航空的機(jī)上服務(wù)與產(chǎn)品總經(jīng)理，負(fù)責(zé)機(jī)組成員的選撥培訓(xùn)及客戶(hù)體驗(yàn)管理。
??阿提哈德航空運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁Rick Allen表示：“我們非常歡迎Linda女士加入阿提哈德航空。她帶來(lái)了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能專(zhuān)長(zhǎng)，她將負(fù)責(zé)我們業(yè)務(wù)中最重要的方面之一 —— 旅客。”
??Celestino女士最早曾擔(dān)任澳洲安捷航空的機(jī)組成員，后晉升為客戶(hù)服務(wù)與體驗(yàn)高級(jí)經(jīng)理。
??作為紐約航空旅客體驗(yàn)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，她在制定國(guó)際旅客體驗(yàn)和服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)方面發(fā)揮了重要作用。
??作為阿提哈德航空客戶(hù)服務(wù)副總裁，Celestino女士將負(fù)責(zé)管理6,000名機(jī)組成員，確保他們能夠在機(jī)上以及阿提哈德航空遍布全球的貴賓休息室內(nèi)為旅客提供安全、一致、富有靈感和創(chuàng)新性的服務(wù)。
??Linda Celestino女士表示：“被任命為阿提哈德航空旅客體驗(yàn)副總裁是莫大的榮幸。阿提哈德航空已經(jīng)成為世界航空和旅業(yè)的領(lǐng)頭羊和開(kāi)拓者，我非常高興能夠與新團(tuán)隊(duì)開(kāi)展合作，進(jìn)一步強(qiáng)化阿提哈德航空的客戶(hù)服務(wù)?！?
（來(lái)源：阿提哈德航空公司）
